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Le carnet StayTips en français sur deux téléphones et une tablette
Accueil / Comment ça marche

Votre hospitalité, notre savoir-faire

Un carnet d’excursions numérique.
Nous nous occupons de tout.

Les plus belles sorties autour de votre hébergement, dans la langue de vos voyageurs. L’équipe Hospitality de StayTips prépare le contenu et le tient à jour. Il vous suffit de placer le code QR à la réception ou dans votre hébergement.

Sans application Deux langues au choix incluses Des recommandations à jour

Bien plus qu’un livret à l’écran

Faites des environs une part de votre hospitalité.

Vos voyageurs ouvrent leur carnet d’excursions via votre code QR ou votre lien. En un coup d’œil, ils trouvent les meilleures sorties alentour, classées par catégorie.

Un musée quand il pleut, une jolie balade, une piste de ski ou une bonne adresse pour un café et un gâteau. Chaque suggestion réunit une photo, une description, un site web et un lien vers l’itinéraire.

L’atout StayTips

Votre carnet est rempli pour vous.

Vous recevez un carnet prêt à partager et vous pouvez compter sur notre équipe pour actualiser les sorties. Nous nous chargeons de réunir les adresses, de rédiger les textes et de les mettre à jour.

  • Une page d’accueil à l’image de votre hébergement
  • Des sorties sélectionnées et mises à jour par StayTips
  • Des informations dans la langue de vos voyageurs
  • Votre espace de gestion pour les informations, les TopTips! et les messages aux voyageurs

De la commande aux premières sorties

Tout se règle en quatre étapes.

Présentez-nous votre hébergement. Nous créons le carnet qui accueillera vos voyageurs.

1

Choisissez votre offre

Choisissez le nombre d’hébergements et les langues adaptées à vos voyageurs. Après le paiement, vous accédez à la mise en place.

2

Complétez votre dossier

Indiquez l’adresse et la commune, ajoutez une photo de votre hébergement, vos numéros de téléphone utiles et votre adresse e-mail. Nous nous occupons du reste !

3

Nous préparons votre carnet

Notre équipe Hospitality prépare votre carnet et sélectionne les sorties à proximité. Téléchargez le code QR dans votre espace de gestion, imprimez-le et placez-le dans votre hébergement.

4

Vos voyageurs découvrent les environs

Vos voyageurs scannent le code QR et arrivent sur la page d’accueil de votre hébergement. Toutes les informations et les sorties sont à portée de main. L’exploration peut commencer !

L’équipe Hospitality se charge de la mise en place. Votre carnet est mis en ligne dans les sept jours suivant le paiement et la réception de votre dossier complet !

Meertalige StayTips tafelkaart met scanuitnodigingen in vijf talen

Voici un exemple de carte de table prête à l’emploi. Téléchargez-la, imprimez-la et placez-la dans votre hébergement.

Un simple code QR qui fait la différence !

Vos supports avec code QR sont prêts.

Les cartes et affiches sont déjà mises en page. Téléchargez votre code QR dans votre espace de gestion, sous forme de PDF A4 pour la réception ou A5 pour un porte-carte. Il vous reste à l’imprimer et à le poser ou l’afficher.

Vous préférez intégrer le code QR à vos propres supports ? Téléchargez-le au format PNG ou SVG. Ajoutez aussi le lien vers votre carnet à la confirmation de réservation pour que vos voyageurs puissent préparer leur séjour chez eux.

  • PDF A4 pour une affiche à la réception
  • PDF A5 pour un porte-carte ou une chambre
  • PNG et SVG pour vos propres supports

Simplifiez le séjour de vos voyageurs

Télévision, jacuzzi et bien plus.
Des consignes claires.

Comment fonctionne la télévision ? Comment utiliser le jacuzzi ou les appareils de votre maison de vacances ? Ajoutez les modes d’emploi depuis votre espace de gestion. Vos voyageurs retrouvent les informations utiles au même endroit.

Nous traduisons les modes d’emploi dans les langues de votre abonnement. Vos voyageurs gagnent en autonomie et vous répondez moins souvent aux mêmes questions.

Aperçu côté voyageur

Utile pendant votre séjour

Télévision et télécommande

Les principales touches, expliquées simplement.

Jacuzzi

Le mode d’emploi propre à votre hébergement.

Machine à café

Comment préparer votre café préféré.

Nederlands · Deutsch · English · Polski · Français

Exemple à titre indicatif. Les langues disponibles dépendent de votre abonnement.

À chacun son rôle

Vous connaissez vos voyageurs.
Nous préparons votre carnet.

Ce que vous faites

  • Fournir les informations de base et les photos
  • Actualiser les informations pratiques de votre hébergement lorsqu’elles changent
  • Télécharger, imprimer et placer vos supports QR, puis partager le lien de votre carnet
  • Ajouter vos TopTips! et des messages aux voyageurs, si vous le souhaitez

Ce que StayTips prend en charge

  • La préparation de votre carnet d’excursions numérique
  • Une sélection de sorties autour de votre hébergement
  • La rédaction et les langues de vos voyageurs
  • Le suivi et la mise à jour des informations sur les sorties

L’hospitalité au quotidien

Plus simple pour vous.
Plus à découvrir pour vos voyageurs.

1 Mieux répartir votre temps

Fini les piles de brochures.

Notre équipe s’occupe de votre sélection de sorties et tient les informations du carnet à jour.

2 Un accueil personnel

Dans la langue de vos voyageurs.

Choisissez parmi le néerlandais, l’allemand, l’anglais, le polonais et le français. Deux langues sont incluses. Vous pouvez ajouter des langues à votre abonnement.

3 Moins d’impressions

Des mises à jour sans réimpression.

En cas de changement, nous actualisons les informations en ligne. Votre code QR reste le même. Vous imprimez ainsi moins de brochures et de pages pour vos livrets d’accueil.

Bon à savoir

Questions fréquentes sur votre carnet d’excursions numérique.

De votre première commande aux sorties consultées sur place, retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.

Posez votre question à notre équipe
J’ai déjà un livret d’accueil numérique. Qu’apporte StayTips ?
Beaucoup de livrets d’accueil numériques vous fournissent un outil à remplir. L’équipe Hospitality de StayTips sélectionne les sorties, prépare votre carnet et tient les informations à jour. Vous pouvez aussi ajouter un lien vers StayTips dans votre livret actuel.
Que dois-je fournir ?
Après votre commande et votre paiement, complétez le dossier de votre hébergement avec son nom, son adresse, sa description, ses coordonnées, les informations pratiques et jusqu’à six photos par hébergement. Nous préparons ensuite le carnet et les sorties. Vous placez le code QR ou partagez votre lien.
Quand mon carnet sera-t-il en ligne ?
Votre carnet est mis en ligne dans les sept jours suivant le paiement et la réception de votre dossier complet. S’il manque une information, l’équipe Hospitality vous aide à compléter le dossier.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Le code QR ou le lien ouvre le carnet directement dans le navigateur, sur iOS et Android. Vos voyageurs peuvent consulter les sorties sans créer de compte, même s’ils utilisent peu leur téléphone.
Quelles langues sont disponibles ?
Le carnet est disponible en néerlandais, allemand, anglais, polonais et français. Deux langues au choix sont incluses. Chaque langue supplémentaire coûte 25 € hors TVA par an et par abonnement.
Puis-je ajouter mes propres recommandations et des messages aux voyageurs ?
Oui. Avec TopTips!, partagez vos bonnes adresses, par exemple un restaurant ou une boutique à découvrir. Un message aux voyageurs vous permet de communiquer une actualité de votre hébergement. Il apparaît quand vos voyageurs ouvrent ou consultent à nouveau le carnet.
Puis-je partager le carnet avant l’arrivée ?
Oui. Ajoutez votre lien à la confirmation de réservation ou à votre message avant l’arrivée. Vos voyageurs peuvent déjà choisir leurs sorties et s’organiser. Sur place, le code QR leur donne un accès rapide au carnet.
StayTips convient-il à plusieurs maisons de vacances ?
Oui. Vous gérez vos hébergements depuis votre espace de gestion. L’offre Host couvre jusqu’à dix hébergements. À partir de onze, nous préparons une offre sur mesure. Chaque hébergement dispose de son propre accès pour ses voyageurs.
Dois-je créer moi-même les cartes avec code QR ?
Depuis votre espace de gestion, vous téléchargez des PDF prêts à imprimer avec votre code QR. Le format A4 convient à une affiche à la réception, le format A5 à un porte-carte ou à une chambre. Le code QR est aussi disponible en PNG et SVG pour vos propres créations.
Puis-je ajouter des modes d’emploi pour mes voyageurs ?
Oui. Ajoutez les modes d’emploi de la télévision, du jacuzzi ou de la machine à café depuis votre espace de gestion. Ils s’affichent dans les informations pratiques de votre hébergement. Nous les traduisons dans les langues de votre abonnement. Ce service est inclus dans toutes les offres.

Mettez-vous à la place de vos voyageurs

Un scan vaut mieux qu’une brochure.

Découvrez les carnets de démonstration de l’hôtel Winterberg et de l’hôtel Brugge. Vous verrez à quoi pourrait ressembler le carnet personnalisé de votre hébergement.