U kent het vast. De accommodatie is schoon, de bedden zijn opgemaakt en de volgende gasten komen bijna aan. Nog even de informatiemap controleren. Klopt dat restaurant nog? Is die folder van het zwembad niet van vorig seizoen? En waar is de Engelse versie gebleven?
Het zijn kleine taken die samen veel tijd kosten. Tijd die u liever besteedt aan uw gasten, uw reserveringen en het runnen van uw accommodatie.
Een map is zo actueel als de laatste controle
Folders en kamermappen hebben jarenlang hun werk gedaan. Toch hebben ze een praktisch nadeel: zodra informatie verandert, moet u opnieuw aan de slag. Teksten aanpassen, pagina’s printen, folders vervangen en iedere map nalopen. Heeft u meerdere vakantiewoningen of hotelkamers, dan herhaalt dat werk zich al snel.
Ook papier verdient aandacht. Een gewijzigd telefoonnummer of een nieuwe afspraak over uitchecken hoeft geen reden te zijn om weer een stapel pagina’s af te drukken. Door informatie digitaal beschikbaar te maken, kunt u het opnieuw printen van die informatie beperken.
En dan komt er een gast die geen Nederlands spreekt
Stelt u zich een Frans stel voor dat aankomt in uw B&B. De ontvangst is hartelijk, de kamer is mooi, maar de praktische informatie staat alleen in het Nederlands. Hoe werkt het apparaat in de keuken? Waar kunnen ze parkeren? En wat is er morgen in de omgeving te doen?
Een haastige vertaling of een losse, verouderde Engelse pagina maakt het er niet altijd duidelijker op. Daarmee mist u een kans om diezelfde persoonlijke aandacht ook in uw informatie te laten voelen.
Begroet worden in uw eigen taal voelt vertrouwd. Voor uw gasten geldt hetzelfde. Begrijpelijke informatie laat zien dat u aan hen heeft gedacht en helpt hen met meer vertrouwen aan hun verblijf te beginnen.
Buitenlandse gasten zijn een belangrijk deel van de markt
Volgens de voorlopige CBS-cijfers ontvingen Nederlandse logiesaccommodaties in 2025 ongeveer 22,3 miljoen buitenlandse gasten, bijna 5 procent meer dan een jaar eerder. Bij hotels kwamen circa 3,43 miljoen gasten uit Duitsland, 1,83 miljoen uit het Verenigd Koninkrijk en 945.000 uit Frankrijk.
Deze aantallen gaan over de bredere logiesmarkt en hotels. Ze bewijzen geen afzonderlijke groei bij kleine B&B’s. Ze onderstrepen wel hoe relevant begrijpelijke informatie voor internationale gasten is.
Bron: CBS, publicatie van 17 april 2026, voorlopige cijfers over 2025. De CBS-statistiek voor logiesaccommodaties omvat B&B’s vanaf vijf slaapplaatsen en biedt daarmee geen volledig beeld van alle kleine B&B’s.
Alle informatie bij elkaar, in de taal van uw gast
Een digitaal uitstapjesboekje combineert twee dingen die tijdens een verblijf voortdurend samenkomen: handige informatie over uw accommodatie en inspiratie voor een leuke dag in de omgeving.
Uw gast scant de QR code of opent uw link. Op de persoonlijke welkomstpagina vindt die de informatie over het verblijf en de uitstapjes in de buurt. Geen app installeren en geen stapels folders doorzoeken. Uw gasten kunnen rustig kiezen wat bij hen past en vanuit het uitstapje de route openen.
Digitaal betekent niet dat u alles zelf moet doen
Een systeem aanschaffen is één ding. Alle uitstapjes verzamelen, beschrijven en bijhouden is een tweede. Juist daar neemt StayTips werk uit handen. Het Hospitalityteam van StayTips selecteert de uitstapjes rondom uw accommodatie en verzorgt de inhoud en updates.
Uw eigen informatie, zoals parkeren, uitchecken en gebruiksaanwijzingen, heeft ook een duidelijke plek. Beschikbare talen stemt u af op uw gasten. Zo wordt uw uitstapjesboekje een verlengstuk van uw gastvrijheid, zonder dat u zelf een lokale redactie hoeft te worden.
Een kleine verandering in uw dagelijkse werk
U plaatst de QR code bij de receptie of in uw accommodatie. De link kunt u al vóór aankomst delen, bijvoorbeeld in uw reserveringsbevestiging. Uw gasten kunnen thuis plannen maken en hebben tijdens hun verblijf alle informatie bij de hand.
Meer om te ontdekken voor uw gasten. Meer tijd voor u om te doen waar gastvrijheid om draait: zorgen dat mensen zich welkom voelen.
Bekijk vrijblijvend het digitale uitstapjesboekje in onze demo.